X
Danh mục
  1. Home
  2. Hướng dẫn Vinaphone
  3. Tổng đài Vinaphone, Số Hotline CSKH Vinaphone 24/24

Tổng đài Vinaphone, Số Hotline CSKH Vinaphone 24/24

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone, khách hàng đôi lúc gặp phải các tình huống liên quan đến sim hay các dịch vụ GTGT, các cú pháp đăng ký 3G,… cần được hỗ trợ thì có thể gọi đến số tổng đài Vinaphone. Nhằm phục vụ tốt nhất khách hàng trong quá trình sử dụng, nhà mạng đã cung cấp nhiều đầu số tổng đài giúp tư vấn, hỗ trợ, phục vụ cho khách hàng 24/24. Hôm nay, Dangky3G.net sẽ giới thiệu đến quý khách các số hotline chăm sóc khách hàng của Vinaphone để các bạn có thể liên hệ nhanh nhất, giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất nhé.

Các số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/7

Vinaphone cung cấp rất nhiều số tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/24

Các đầu số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/24

1. Tổng đài Vinaphone 9191 – Tư vấn khách hàng trong nước:

Đây là tổng đài tư vấn, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến tất cả các sản phẩm, dịch vụ, các gói 3G. Ngoài ra, tổng đài 9191 cũng hỗ trợ khóa sim khi khách hàng báo mất máy, mở lại quyền nạp thẻ, cung cấp mã PIN/mã PUK cho thuê bao, v.v…

Khách hàng chỉ có thể gọi đến tổng đài 9191 từ số Vinaphone với cước phí 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn cước nếu là thuê bao trả sau.

2. Tổng đài Vinaphone 9192 – Tư vấn khách hàng quốc tế:

Đây là tổng đài tư vấn, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Vinaphone bằng 4 ngôn ngữ thông dụng là tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn và tiếng Trung. Các khách hàng Vinaphone đang hoạt động ở nước ngoài hoặc các khách hàng nước ngoài đang sử dụng mạng Vinaphone có thể gọi đến tổng đài 9192 để được giúp đỡ khi cần thiết.

Tương tự với tổng đài 9191, khách hàng cũng chỉ có thể gọi đến tổng đài 9192 từ số Vinaphone với cước phí 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn cước nếu là thuê bao trả sau.

3. Tổng đài Vinaphone 18001091 – Hệ thống trả lời tự động:

Đây là kênh trả lời tự động và giải đáp nhân công nhằm hỗ trợ bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp dịch vụ hoặc giải quyết khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone. Ngoài ra, tổng đài 18001091 còn tư vấn, hướng dẫn khách hàng các thủ tục thương mại như hòa mạng mới, chuyển đổi dịch vụ, đổi sim, đăng ký gói cước 3G Vinaphone cũng như các gói khuyến mãi khác, thay đổi thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền, khóa hoặc mở khóa thuê bao, v.v…

Cũng như 2 kênh liên lạc trên, tổng đài 18001091 chỉ có thể nhận cuộc gọi từ thuê bao Vinaphone và miễn phí hoàn toàn khi gọi từ thuê bao Vinaphone hoặc cố định VNPT.

4. Số Hotline Vinaphone – Đường dây nóng:

Trong trường hợp khách hàng không thể gọi được từ thuê bao Vinaphone, quý khách cũng có thể dùng một số thuê bao bất kỳ để gọi đến các số hotline do nhà mạng cung cấp. Các đầu số này hỗ trợ khách hàng giải đáp các vấn đề về dịch vụ, chất lượng internet, khiếu nại, các thông tin liên quan đến đại lý bán hàng hoặc bán hàng lưu động Vinaphone.

Các số hotline của Vinaphone:

– Miền Nam: 0918.68.1111

– Miền Bắc: 0912.48.1111

– Miền Trung: 0914.18.1111

Với những thông tin trên, Dangky3G.net hy vọng quý khách hàng Vinaphone sẽ có thể giải quyết được những thắc mắc của mình nhanh nhất bằng cách gọi đến các số tổng đài của Vinaphone. Cảm ơn quý khách đã tin dùng dịch vụ của Vinaphone và chúc quý khách có một ngày thật vui vẻ.

Cước phí đăng ký dịch vụ thông qua đầu số 8069 là 1.000đ/tin nhắn. Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone.
Thông tin
Tác giả
Customer Care
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Tổng đài Vinaphone, Số Hotline CSKH Vinaphone 24/24
Đánh giá
5

Dịch vụ Vinaphone

Đăng ký 3G
Banner dang ky 3g Vinaphone

Các gói cước 3G Vinaphone

MAX Vinaphone

Giá cước: 70.000₫
  • Thời gian hiệu lực: 30 ngày
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
Soạn: DV MAX gửi 8069

MAXS sinh viên

Giá cước: 50.000₫
  • Thời gian hiệu lực: 30 ngày
  • Data tốc độ cao: 2 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
Soạn: DV MAX gửi 8069

MAX100 Vinaphone

Giá cước: 100.000₫
  • Thời gian hiệu lực: 30 ngày
  • Data tốc độ cao: 1,2 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
Soạn: DV MAX100 gửi 8069
Đăng ký ngay