X
Danh mục
  1. Home
  2. Hướng dẫn Viettel
  3. Hướng dẫn cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang sử dụng

Hướng dẫn cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang sử dụng

Lưu ý: Viettel hiện tạm ngừng đăng ký các gói khuyến mãi (gọi, SMS, 3G ngày, Dcom) qua tin nhắn. Khách hàng bấm *098#OK và làm theo hướng dẫn hoặc đăng nhập vào ứng dụng My Viettel để đăng ký gói khuyến mãi được hưởng. LH: 198.

Trong quá trình sử dụng, nhiều khách hàng gặp phải tình trạng bị trừ tiền Viettel không rõ lý do, điều này xảy ra khi thuê bao vô tình sử dụng dịch vụ mà mình không hay biết. Vậy làm sao để kiểm tra các dịch vụ Viettel đang sử dụng và tránh tình trạng bị trừ tiền vô lý, chúng ta cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé!

Cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang dùng

Có 02 cách để kiểm tra dịch vụ Viettel đang sử dụng cho thuê bao đó là kiểm tra bằng tin nhắn và kiểm tra trên trang chủ Viettel.

1/ Kiểm tra bằng tin nhắn:

Theo quy định thì cả các nhà mạng như Mobifone hay Vinaphone đều phải cung cấp cú pháp kiểm tra dịch vụ đang sử dụng.

Đối với mạng Viettel, để kiểm tra các bạn chỉ cần soạn tin nhắn: TC gửi 1228

kiem-tra-dich-vu-viettel

Ngay sau đó nhà mạng Viettel sẽ gửi thông báo danh sách các dịch vụ giá trị gia tăng mà thuê bao Viettel của bạn đang sử dụng. Trong tin nhắn phản hồi sẽ có kèm theo cách hủy, mọi người chỉ cần kiểm tra và hủy các dịch vụ không cần thiết theo hướng dẫn.

2/ Kiểm tra dịch vụ Viettel đang sử dụng trên Website:

Bước 1: Mọi người truy cập vào trang chủ Viettel (Vietteltelecom.vn) đăng nhập bằng tài khoản Viettel sau đó bấm Tiện ích >> Di động trả trước.

kiem-tra-dich-vu-viettel-2

Bước 2: Vào mục Tra cứu dịch vụ GTGT, nhập mã bảo mật rồi bấm xác nhận.

kiem-tra-dich-vu-viettel-3

Chỉ với 2 cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang sử dụng cho thuê bao vô cùng đơn giản trên bạn đã có thể biết được các dịch vụ đang trừ tiền tài khoản của bạn, nếu thấy dịch vụ nào không mong muốn hoặc ít sử dụng thì hay hủy ngay để tránh lặp lại tình trạng trên nhé. Nếu còn thắc mắc bạn hãy gọi tổng đài Viettel198 để được tư vấn.

Thông tin
Tác giả
Customer Care
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Hướng dẫn cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang sử dụng
Đánh giá
5

Dịch vụ Viettel

Đăng ký 3G
Đăng ký ngay